① クライアント情報
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業種：美容商材販売（EC事業）
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地域：山梨県甲府市
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規模：従業員10名 年商およそ１億円
② ご相談いただいた背景
どんな悩み・課題があったのか
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競合他社の参入による販売数の減少
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HPブログ、SNS運用をできる社員がいない
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ホームページが古い
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ブランドイメージを再構成したい
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販売数を増やしたい
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マーケティング部門の内政化
③ ご提案・実施内容
1年間での実施内容
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市場調査（競合他社、SEOキーワード）
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ブランディング設計、マーケティング設計（再度プランニング）
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ストーリー設計
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ギフトパッケージ制作
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ホームページ修正
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SEO対策（コンテンツ記事の作成）
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Instagram運用
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写真撮影
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動画制作
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LINE導線構築
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広告運用
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社内マーケティング部の結成と内政化
④ 結果・成果
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お問い合わせ220%UP（Google・SNS含め）
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ブログ記事80本SEO検索１位獲得
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売上前年比180％アップ
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セット商品の販売数増加（前年までは商品がなかった）
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競合他社との差別化、オリジナルブランドとしての確立
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完全内政化
⑤ 実施ポイント
単なる美容商品ではなく、肌トラブルを抱えている方、トレーニングやダイエットなど健康意識の方へ
ターゲットを選定したアプローチを実施。
ブログやSNS更新の仕組み化を図り、外注に頼まずともできる環境を整備しました。
⑥ お客様の声
実際のコメント
「これまでは業界単独企業だったが、安価な競合が増えてオリジナリティが薄れていました。
再度ブランドイメージの確立と販売戦略の仕組み化を内政化したことで、業界の老舗としてのブランドを再構築できました。」
⑦ LBMからのコメント
当初から実績と信頼のある企業様でしたので、我々はそれを世の中に伝わるように設計をお手伝いさせていただきました。
類似商品でもコンテンツが良ければ売れてしまう現状に対して、老舗のブランドや安心感をきちんと発信することで今回の成果に繋がったと考えております。
発信の手法は確かに大切ですが、何より製品の品質や開発者の思いをきちんと現代の方法で伝えることが重要だと考えます。
① クライアント情報
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業種：美容施術（店舗ビジネス）
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地域：山梨県甲府市
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規模：従業員3名 年商およそ1,000万円
② ご相談いただいた背景
どんな悩み・課題があったのか
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毎月およそ30万円の赤字状態
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新規集客、リピート施策ができていない
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Instagramから来店につながらない
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ホームページが古い
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ブランドイメージを作りたい
③ ご提案・実施内容
1年間での実施内容
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市場調査・競合他社分析
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メニュー再検討（客単価設計）
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支出の再確認と減額設計
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価格変更
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コンセプト再検討（ターゲット選定）
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施術、ホスピタリティの検証（リピート施策）
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MEO対策
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Instagram運用
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写真撮影
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動画制作
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SEO記事制作
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LINE導線構築
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広告運用
④ 結果・成果
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赤字事業の撤廃（損益分岐点の修正）
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客単価は減少したが、成約率160％UP
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長期セットメニュー販売追加（前年メニューなし）
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売上前年比160%UP
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利益率30%UP
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リピート率30％UP
⑤ 制作・運用のポイント
集客不足とのお話でしたが、価格設計が5年前と同じ状態で高価でした。
業界全体でに3年前に価格破壊が起き、競合他社は3分の1の価格設定でしたので、一部値下げと差別化による高価格帯の提案を実施しました。
赤字状態で従業員の雇用や求人に費用を費やしていましたので、事業が安定するまでワンオペでの施術に切り替え利益を蓄積していく方針にしました。
当初半年は思うように成果につながらなかったものの、7ヶ月目からようやく効果が出て半年ほどで前年比を上回る結果となりました。
⑥ お客様の声
「理想のサロン像と現状に乖離があり経営が難しくなっていましたが、まずは地に足をつけた運営をすることで赤字を解消することができ利益が残るようになりました。」
⑦ LBMからのコメント
価格改定や施術のホスピタリティなどはご自身ではなかなか見えないところですので、我々第三者が勇気を持ってお伝えすることが大切だと思っています。
理想の状態を描くことも大切ですが、まずは一人一人のお客様に対して最善の提案をしていくことが重要だと考えます。
① クライアント情報
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業種： 整体院
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地域： 山梨県甲府市
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規模： 個人経営
② ご相談いただいた背景
開業から数年が経過し、既存のお客様にはご来院いただいているものの、新規集客が安定せず、今後の経営に不安を感じていました。
主な課題は、
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新規集客が口コミ頼りになっていた
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ホームページからのお問い合わせが少ない
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Google検索で上位表示されていない
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Instagramを更新しているが来院につながらない
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他院との違いが伝わっていない
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自費施術の比率を増やしたい
③ ご提案・実施内容
約1年間をかけて、集客からブランディングまで一貫してサポートしました。
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市場調査（地域競合・検索キーワード分析）
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ターゲット・コンセプトの再設計
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強み・選ばれる理由の言語化
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ホームページ改善
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SEO記事制作
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Googleビジネスプロフィール（MEO）最適化
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Instagram運用設計
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写真・動画撮影
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LINE導線構築
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キャンペーン企画
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院内販促ツール制作
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マーケティングの仕組み化
④ 結果・成果
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お問い合わせ数 約250％アップ
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Google検索・MEOからの新規来院数増加
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SEO記事が複数キーワードで検索上位を獲得
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自費施術の割合が増加
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リピート率向上
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地域で「〇〇専門整体院」として認知が向上
⑤ 実施ポイント
「整体」というサービスではなく、
どんな悩みを、どんな人に、どのように改善できるのかを明確に伝える設計を行いました。
肩こり・腰痛など症状だけではなく、
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デスクワークによる慢性的な不調
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子育て世代の身体の悩み
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スポーツによる身体のケア